こんにちは!
TWiGGYの水野です。
今回は僕のヘアアレンジセミナーで、多く頂く質問に対する考え方を書きます。
◇その質問は?
『ヘアアレンジを組み込んだセットメニューで、単価アップできますか?』
『ヘアアレンジで集客して売り上げは伸びましたか?』
などのヘアアレンジを学んでの、売上アップに関する質問です。
もちろんヘアアレンジを学べば、売上アップに繋がりやすいことは間違いありません。
しかし、ヘアアレンジを学ぶ視点を売上だけに置くのはもったいなく、
もっと大切な付加価値があります。
◇ヘアアレンジの付加価値とは
仕上げに簡単アレンジをレクチャーをし始めてから、売上はもちろん、次回予約率、リターン率、来店サイクルなど様々な数字が上がり、お客様の笑顔も増えました。
それは、ダウンスタイルだけでは伝えきれない、お客様の持っているイメージ(女性像)を、ヘアアレンジを通じて伝えることができるからです。
褒められる経験を増やしてあげることで、美意識を上げてあげるお手伝いができます。
似合わせの大切さを一緒に実感することができます。
僕がヘアアレンジセミナーやオンラインサロン(ターニングポイント)を通じて、1番伝えたいことは「ヘアアレンジでの単価アップ」や「ヘアアレンジの技術向上のみ」ではなく、
ヘアアレンジを学び、【お客様との関係性アップ】を目指して頂きたいことです。
お客様との関係性アップをしなければ、お客様を教育し美意識を上げてあげることもできないからです。
せっかく時間とお金を使ってヘアアレンジを学ぶので、より沢山のお客様に体感して頂き、技術向上や女性像の勉強、そしてお客様満足の為に役立て頂ければ、本当に嬉しいです。
では。
TWiGGY inc 取締役 水野年朗
オンラインサロン ターニングポイント主宰
愛媛県松山市千舟町4−3−1ー2F
TEL:089-932-6295
上の写真にクリックすると詳細が見れます↑